Mais que uma campanha, BRADESCOMPLETO foi um novo posicionamento criado pela NEOGAMABBH para o Bradesco, que unificou e regeu todos os esforços de comunicação da instituição entre 2005 e 2009.

O posicionamento partiu do principal traço de imagem do banco: a grandeza. O gigantismo do Bradesco inspirava confiança por um lado, mas impessoalidade por outro e a proposta estratégica da NEOGAMABBH foi re-significar a grandeza do Bradesco.

O objetivo foi deslocar a percepção de Grande para Completo, atribuindo um valor à marca ao invés de apenas uma característica. A partir daí, todas as campanhas desenvolvidas para o Bradesco passaram a ser alinhadas pelo posicionamento e pelo ângulo criativo do COMPLETO.

Resultados:

• A campanha Bradescompleto foi a de mais alto recall da categoria por mais de 3 anos seguidos. O Bradesco foi o único banco a ter suas campanhas posicionadas 4 vezes entre as 10 preferidas do consumidor, na pesquisa IPSOS/M&M (atualmente Datafolha/M&M), e foi Top of Mind no Ranking ABA Top Brands em 2005 e 2006.

• Marca Bradesco torna-se a mais valiosa do Brasil, pela primeira vez na sua história, posto que ocupa até hoje, segundo a Brand Analytics e a Brand Finance.

• Em outubro de 2008 o case Bradesco Completo conquista o Grand Prix da primeira edição nacional do Effie Awards, mais prestigiada premiação internacional de eficácia em comunicação; e o Prêmio Qualimarca, promovido pela Fundação Getúlio Vargas.

Em meados de 2009 a comunicação do Bradesco entrou na segunda fase do posicionamento. A idéia-prima Presença (um valor) substitui o Completo (um atributo). É uma evolução da marca no sentido de buscar se conectar ainda mais com o consumidor através da proximidade.

Resultados:

• Em fevereiro de 2010 a marca Bradesco é apontada, pela revista inglesa The Banker como a marca de banco mais valiosa do Brasil e a 9° mais valiosa da América Latina.

• Em dezembro de 2010 o Bradesco é eleito o banco com a marca mais valiosa do país, segundo a consultoria Superbrands, que considerou a participação de mercado, o faturamento e indicadores que demonstrassem liderança ou reconhecimento de marca.